Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones

Sèna Sublime vende ebooks en formato PDF que se entregan al instante por email. Al tratarse de un producto digital, no es posible devolverlo físicamente.

Productos digitales — sin devolución

Al confirmar el pedido, solicita expresamente la entrega inmediata del ebook y reconoce que el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contenidos digitales cuya ejecución ha comenzado con su consentimiento (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Reembolso en caso de incidencia técnica

Si el ebook no llega, si el enlace de descarga no funciona o si el archivo está dañado, escríbanos en un plazo de 14 días desde la compra. Reenviamos el archivo o procedemos a un reembolso íntegro.

Compra por error

Si ha adquirido un título por equivocación y aún no lo ha descargado, escríbanos en las 48 horas siguientes. Estudiamos cada solicitud caso por caso, con buena fe.

Cómo contactarnos

Envíe cualquier solicitud a contact@senasublime.store indicando su número de pedido. Respondemos en un plazo de 3 días laborables.

Última actualización: junio de 2026