Condiciones de venta
Las presentes condiciones generales regulan todo pedido realizado en el sitio senasublime.store entre Sèna Gay-Vigan, empresaria individual, editora de la marca Sèna Sublime («el vendedor») y cualquier persona física o jurídica («el cliente»).
Todo pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
El vendedor ofrece exclusivamente ebooks en formato PDF, entregados por vía electrónica. Las características esenciales de cada título figuran en su página de venta.
Los precios se indican en euros, sin impuestos. El IVA, GST o impuesto local aplicable se calcula automáticamente en el momento del pago, según su país de facturación, y se añade al total.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento. Los ebooks se facturan al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
El cliente selecciona el ebook, indica una dirección de correo de entrega y confirma el pedido a través del proceso de pago seguro. El pedido solo se considera aceptado tras la confirmación del pago.
Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd. No se almacena ningún dato bancario en los servidores del vendedor. Los medios de pago aceptados son los que ofrece Stripe en el momento del pedido.
Una vez confirmado el pago, se envía automáticamente un enlace de descarga personal y seguro a la dirección de correo indicada. La entrega se considera realizada en el momento del envío de dicho correo. Corresponde al cliente revisar también la carpeta de correo no deseado.
De acuerdo con el artículo 103.m) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contenidos digitales suministrados por vía distinta al soporte material cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y su renuncia expresa a dicho derecho.
Al confirmar el pedido, el cliente solicita expresamente el acceso inmediato al ebook y reconoce que pierde el derecho de desistimiento en cuanto se envía el enlace de descarga.
En caso de dificultad (correo no recibido, enlace no operativo, archivo dañado), el cliente puede escribir a contact@senasublime.store indicando el número de pedido. Respondemos en un plazo de 3 días laborables.
Ante un problema técnico confirmado, el vendedor reenvía el archivo o reembolsa íntegramente el pedido.
El vendedor no puede ser considerado responsable de daños derivados de un uso inadecuado de los ebooks, de un fallo en el equipo del cliente o de la interrupción de servicios de terceros (proveedor de acceso, procesador de pagos, servicio de correo).
Todos los textos, ilustraciones, maquetas y elementos gráficos de los ebooks son propiedad exclusiva de Sèna Gay-Vigan. La compra de un ebook otorga al cliente un derecho de uso estrictamente personal. Queda prohibida cualquier reproducción, difusión, reventa, préstamo público o adaptación, incluso parcial, sin autorización previa por escrito.
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En ausencia de acuerdo amistoso, cualquier conflicto se someterá a los tribunales competentes de conformidad con las reglas de derecho común.
El consumidor puede recurrir gratuitamente a un organismo de resolución alternativa de litigios. Debe enviarse previamente una reclamación por escrito a contact@senasublime.store.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ver también : Política de privacidad · Aviso legal · Devoluciones y reembolsos
Última actualización: 6 de agosto de 2026
