Rückgabe & Erstattung
Sèna Sublime verkauft ausschließlich E-Books im PDF-Format, die sofort per E-Mail geliefert werden. Da es sich um ein digitales Produkt handelt, ist eine Rückgabe im herkömmlichen Sinne nicht möglich.
Mit der Bestellung verlangst du ausdrücklich die sofortige Bereitstellung deines E-Books und bestätigst, dass dein 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte erlischt, sobald die Lieferung mit deiner Zustimmung begonnen hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Wenn dein E-Book nicht ankommt, der Download-Link nicht funktioniert oder die Datei beschädigt ist, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf bei uns. Wir senden dir die Datei erneut zu oder erstatten den vollen Betrag.
Hast du einen Titel versehentlich gekauft und noch nicht heruntergeladen, schreib uns bitte innerhalb von 48 Stunden. Wir prüfen jede Anfrage einzeln und mit Augenmaß.
Sende deine Anfrage an contact@senasublime.store und gib deine Bestellnummer an. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen.
Noch Fragen?
contact@senasublime.storeZuletzt aktualisiert: Juni 2026
