Verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere bestelling op senasublime.store tussen Sèna Gay-Vigan, eenmanszaak, uitgeefster van het merk Sèna Sublime («de verkoper») en iedere natuurlijke of rechtspersoon («de klant»).
Elke bestelling houdt de volledige aanvaarding van deze voorwaarden in.
De verkoper biedt uitsluitend ebooks aan in pdf-formaat, die elektronisch worden geleverd. De belangrijkste kenmerken van elke titel staan op de bijhorende verkooppagina.
De prijzen worden vermeld in euro, exclusief belastingen. De toepasselijke btw, GST of lokale belasting wordt bij het afrekenen automatisch berekend op basis van uw factuurland en aan het totaal toegevoegd.
Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Elke bestelling wordt gefactureerd tegen de prijs die geldt op het moment van bevestiging.
De klant kiest het gewenste ebook, geeft een leveringsemail op en bevestigt de bestelling via de beveiligde afrekening. Een bestelling is pas aanvaard nadat de betaling is bevestigd.
Betalingen worden verwerkt door Stripe Payments Europe, Ltd. Er worden geen bankgegevens op de servers van de verkoper bewaard. De aanvaarde betaalmethoden zijn de methoden die Stripe op het moment van bestelling aanbiedt.
Zodra de betaling is bevestigd, wordt automatisch een persoonlijke, beveiligde downloadlink naar het opgegeven e-mailadres verzonden. De levering wordt geacht te zijn voltooid op het moment dat deze e-mail is verstuurd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ook de spammap te controleren.
Volgens artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek is er geen herroepingsrecht voor de levering van digitale inhoud, die niet op een materiële drager is geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en met erkenning dat hij zijn herroepingsrecht daarmee verliest.
Door de bestelling te bevestigen, vraagt de klant uitdrukkelijk om onmiddellijke terbeschikkingstelling van het ebook en erkent hij het herroepingsrecht te verliezen zodra de downloadlink is verzonden.
Bij problemen (mail niet ontvangen, link werkt niet, beschadigd bestand) kan de klant schrijven naar contact@senasublime.store met vermelding van het bestelnummer. We reageren binnen drie werkdagen.
Wanneer een technisch probleem wordt vastgesteld, verstuurt de verkoper het bestand opnieuw of betaalt de bestelling volledig terug.
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de ebooks, uit een gebrek aan de apparatuur van de klant of uit een onderbreking van diensten van derden (internetprovider, betaaldienst, e-mailleverancier).
Alle teksten, illustraties, opmaak en grafische elementen van de ebooks blijven exclusief eigendom van Sèna Gay-Vigan. De aankoop van een ebook geeft een strikt persoonlijk gebruiksrecht. Elke reproductie, verspreiding, wederverkoop, openbare uitlening of bewerking, ook gedeeltelijk, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij gebrek aan een minnelijke schikking wordt elk geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de gewone regels.
De consument kan zich kosteloos wenden tot een erkende ADR-instantie. Vooraf moet een schriftelijke klacht worden ingediend bij contact@senasublime.store.
Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zie ook : Privacyverklaring · Juridische vermeldingen · Retouren en terugbetalingen
Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026
