Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali regolano ogni ordine effettuato sul sito senasublime.store tra Sèna Gay-Vigan, imprenditrice individuale, editrice del marchio Sèna Sublime («il venditore») e qualsiasi persona fisica o giuridica («il cliente»).
Ogni ordine implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
Il venditore propone esclusivamente ebook in formato PDF, consegnati per via elettronica. Le caratteristiche essenziali di ogni titolo sono indicate sulla relativa pagina di vendita.
I prezzi sono espressi in euro, tasse escluse. L'IVA, la GST o l'imposta locale applicabile è calcolata automaticamente al momento del pagamento, in base al Paese di fatturazione, e aggiunta al totale.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Gli ebook vengono fatturati al prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine.
Il cliente seleziona l'ebook desiderato, indica l'indirizzo email di consegna e conferma l'ordine tramite il sistema di pagamento sicuro. L'ordine si considera accettato solo dopo la conferma del pagamento.
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe, Ltd. Nessun dato bancario è conservato sui server del venditore. I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti da Stripe al momento dell'ordine.
Una volta confermato il pagamento, un link di download personale e sicuro viene inviato automaticamente all'indirizzo email fornito. La consegna si intende effettuata al momento dell'invio di tale email. Spetta al cliente controllare anche la cartella dello spam.
Ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Confermando l'ordine, il cliente richiede espressamente la messa a disposizione immediata dell'ebook e riconosce di rinunciare al diritto di recesso a partire dall'invio del link di download.
In caso di difficoltà (email non ricevuta, link non funzionante, file corrotto), il cliente può scrivere a contact@senasublime.store indicando il numero d'ordine. Rispondiamo entro 3 giorni lavorativi.
In caso di problema tecnico confermato, il venditore rinvia il file o rimborsa integralmente l'ordine.
Il venditore non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti da un uso improprio degli ebook, da un difetto delle apparecchiature del cliente o dall'interruzione dei servizi di terzi (provider internet, gestore dei pagamenti, servizio email).
Tutti i testi, le illustrazioni, le impaginazioni e gli elementi grafici degli ebook restano di proprietà esclusiva di Sèna Gay-Vigan. L'acquisto di un ebook conferisce al cliente un diritto d'uso strettamente personale. Sono vietati riproduzione, diffusione, rivendita, prestito pubblico o adattamento, anche parziale, senza previa autorizzazione scritta.
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In mancanza di soluzione amichevole, ogni controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti secondo le regole di diritto comune.
Il consumatore può rivolgersi gratuitamente a un organismo ADR riconosciuto per la risoluzione amichevole della controversia. Un reclamo scritto deve essere inviato prima a contact@senasublime.store.
Piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vedi anche : Informativa sulla privacy · Note legali · Resi e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
